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在八十年代，一個沒有電話的企業就是落伍；在九十年代，一個沒有傳真的企業就是掉隊；而如今，在這個電子商務以不可阻擋的趨勢迅速發展的時代，一個沒有自己網站的企業又意味著什么呢？
電子商務是未來市場發展的走向。在將來,一個公司如果沒有自己的主頁，那是不可想象的。對外宣傳時顧客問您網站情況，倘若您還是以否定的口吻來回答，那他必會大吃一驚，就猶如當今公司連打個電話發個傳真都要跑到復印店一樣。 在經濟發達的美國，連街頭的小百貨商店和小加油站都在積極制作自己的網站，以便更好地在網上宣傳自己的產品和服務。
互聯網作為信息雙向交流和通訊的工具，已經成為商家青睞的傳播媒介，被稱之為繼廣播、報紙、電視后的第五種媒體――數字媒體。傳統媒體的價格昂貴，又受到時間、地區等多方面因素的限定,效果不能令人滿意。相比之下，網絡宣傳的費用是低廉的，而回報卻絲毫不見遜色，能幫您把握廣闊的國際發展空間和眾多潛在的商業伙伴，是24小時的廣告窗口。越來越多的公司、單位建立自己的網絡站點，使單位本身已不局限于某個地區，而是直接面向全世界，它的廣泛性、高效性為企業帶來了不容置疑的效益和效率，是否擁有自己的網站已經成為衡量一個單位綜合的重要標志。
具體作用
1、通過網站展示單位風采、傳播文化、樹立形象。
2、通過網站可介紹單位的基本情況，使經銷商和用戶更多的知道您的存在。
3、在網上您可以直接看到您產品的照片、型號或服務類型。通過網站可以宣傳您的產品和服務的優勢，讓經銷商和用戶在比較中了解您，走近您，直到選擇您。
4、通過網站您可以利用電子信箱經濟而又快捷地與外界進行各種信息溝通。
5、通過網站您可以尋求合資與合作。
6、提供即時商業訊息，商品目錄，廣告行銷內容。很多公司為了更新廣告內容及商品目錄，需要花很多印刷費及人力。萬一發生差錯，不但增加開支，彌補更是來不及。資料放在網頁上，不僅立即"問世"，開始發揮效用，更可以隨時更新、更正，省時省事，節省大筆的人力及印刷經費。
7、廣告行銷成本高，回收利率低。同其他傳統媒體相比，做網站的成本可說極低。通常一個適當空間的網站一年的費用只能抵上報紙一天的廣告費，比起印刷商品目錄，大宗郵寄傳單或電視廣告，其費用更是微不足道。
8、降低公司"售前詢問"及"售后服務"的營運成本。傳統的"售前詢問"需要客戶打電話或填回郵卡來索取資料，不但耗費人力，增加開銷，更可能造成人為錯誤，延誤商機。至于"售后服務"，傳統的職員接電話方式，常造成客戶在線上久候，原來可能快速滿意解決的問題變成客戶的抱怨甚至退貨。網頁上可以提供經過精心設計的"常遇問題解答"、"商品注意事項"及"實用程序"等資料，并可立即在自己的電腦上儲存資料或打印出來，快速方便。
9、能把廣告行銷與訂購連成一體，促進購買意愿。傳統的廣告把市場行銷與訂購分成兩段，廣告媒體可以抓住客戶的注意力，產生購買意愿，但是客戶必須主動打電話或登門購買，有可能因不便而減低營業額。在網頁上客戶可選擇印出訂購單，填妥寄回或直接在線上送回，為客戶提供更快速、更直接的購買渠道。
10、避免與其他傳統商業媒體沖突或重復，減少浪費。
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